Kas te ei saa printida? Veateate lahendamine HP OfficeJet on veaolekus
HP OfficeJeti printerid on tänapäeval ühed populaarseimad arvutitarvikud, kuid neil on ka maine, kuna neil on oht mitmesugustele raskesti lahendatavatele probleemidele. Kui olete selle printeri omanik või kasutate seda regulaarselt, on tõenäoline, et olete oma ekraanil näinud veateadet HP OfficeJet is in error state.
Selle levinud veaga kaasneb sageli vähe vihjeid selle kohta, mis tegelikult valesti on, nii et teil võib jääda ülesanne see katse-eksituse meetodil välja mõelda. Siiski ei pea te pimedas maadlema, kuna lahenduse leidmiseks saate järgida samm-sammulist protseduuri.
Miks ilmub tõrketeade HP OfficeJet Is In Error State?
HP printer on veaolekus on teade, mis kuvatakse teie arvutiekraanil hüpikaknas, kui proovite oma seadmega ühendust luua või seadmest printida. Selle veakoodi ilmumisel on palju põhjuseid, kuid enamasti on see tingitud hiljutisest tarkvaramuudatusest, näiteks Windowsi värskendusest, mis häirib teie süsteemi ja ühendatud printeri vahelist suhtlust.
Asja veelgi keerulisemaks muutmiseks võib sama veateade viidata valesti ühendatud kaablitele, võrguprobleemidele või isegi valedele või rikutud seadmedraiveritele. Veateate täpse põhjuse väljaselgitamiseks ja selle kõrvaldamiseks on soovitatav proovida mõnda allolevatest lahendustest.
Mida teha, kui teie HP printer on tõrkeseisundis?
Nagu eespool mainitud, on printer veateate olekuga ja sellega seotud vastuse puudumine printimisel võib olla üks masendavamaid ja raskemini lahendatavaid probleeme. Järgmised parandused võivad siiski aidata printimisvigu lahendada.
1. Kontrollige füüsilisi ühendusi arvutiga
See on veaolekus HP OfficeJeti printeri jaoks üks lihtsamaid lahendusi. Veenduge, et teie arvuti ja printeri vahel on korralik ja kindel füüsiline ühendus ning et seade on sisse lülitatud. Samuti peaksite kontrollima oma printerikaablit füüsiliste kahjustuste suhtes, kuna see võib takistada seadmete vahelist suhtlust.
Mõnikord võib printeri veaoleku probleemile lahenduseks olla nii arvuti kui ka printeri lihtsalt taaskäivitamine. Lülitage printer ja arvuti täielikult välja, jättes need mõneks minutiks sellesse olekusse, seejärel lülitage need uuesti sisse, et näha, kas probleem on kadunud.
2. Veenduge, et teie printer on võrgus
Kui teie printer on võrguühenduseta, näete tõenäoliselt ka oma ekraanil veateadet. Võite proovida järgmisi samme, et oma HP OfficeJet printer uuesti võrku viia.
- Klõpsake nuppu Alusta nuppu ja valige Armatuurlaud.
- Valige Seadmed ja printerid valik.
- Kontrollige, kas teie printer on loendis, ja kinnitage selle olek. Kui seade on võrgus, on selle olek Valmis .
- Kui printer pole sees Valmis olekus, saate selle võrku viia, paremklõpsates selle ikoonil ja valides selle Kasutage võrguprinterit valik. See muudab ekraani olekuks Valmis ja peaks loodetavasti kustutama veateate.
3. Veenduge, et olete OfficeJeti printerisse paberit laadinud
Lihtne, kuid sageli tähelepanuta jäetud probleem on see, et salves ei pruugi olla paberit. Kui teie HP OfficeJet on tõrkeseisundis ja salves pole paberit, tuleb esmalt seade välja lülitada. Laadige paber ja lülitage see uuesti sisse, oodake mõni minut, kuni see on valmisolekus, enne kui kontrollite, kas tõrketeade on kustutatud.
4. Installige uuesti printeridraiverid
Kui ülaltoodud toimingud ei suuda teie printeriprobleeme lahendada, peate võib-olla printeridraiverid käsitsi uuesti installima või värskendama. Selleks toimige järgmiselt.
- Külastage oma asukoha HP toe veebisaiti ja otsige allalaadimiste jaotisest oma OfficeJeti printeri mudeli leidmiseks. Klõpsake nuppu Lae alla loendist soovitatud draiveri link.
- Topeltklõpsake allalaaditud käivitatavat faili ja ekstraktige draiver oma arvutis valitud kataloogi.
- Liikuge kataloogi ja topeltklõpsake seda .msi faili draiveripaketi installija käivitamiseks
- Installirakendus käivitab ja värskendab teie HP OfficeJeti draivereid. Kui olete lõpetanud, taaskäivitage arvuti ja printer ning veenduge, et seade töötab korralikult.
Nagu näete, on HP printeridraiverite käsitsi installimine väga keeruline protsess ja see võib kergesti vigu teha. HP OfficeJeti draiverite installimist ja värskendamist saab hõlbustada tarkvaraotsingulahenduse (nt draiverite tugi) abil.
Hankige oma HP OfficeJeti printeri teravad väljaprintid ja probleemivaba töö koos draiveri toega
Ülalkirjeldatud samme metoodiliselt läbides saate teada, miks teie printeril pole väljundit, ja loodetavasti leiate lahenduse veateatele HP OfficeJet on veaolekus. Kui leiate, et teie printimisprobleemid on tingitud valedest, puuduvatest või valesti installitud draiveritest, võite tugineda draiverite toele, mis skannib teie arvuti automaatselt ja koostab oma seadmete loendi.
Kui draiveri tugitarkvara on täielikult registreeritud, pakub see teile kõigi teie arvutis olevate aegunud draiverite loendit ja laadib draiverid automaatselt alla, et te ei peaks neid käsitsi otsima ja installima.
Tootke oma HP OfficeJeti printeriga iga kord täiuslikke väljatrükke.